Ольга Троянова: В какой фирменный салон возвращаются клиенты?

Рекомендации опытного лидера компании Батэль о том, как оформить фирменный салон.

Ольга Троянова, г. ЕссентукиЗнаете ли вы, что большинство людей совершают покупки, когда располагает атмосфера и нравится интерьер? Эмоциями руководствуются многие, поэтому важно, чтобы в вашем офисе обслуживания или фирменном салоне было уютно и комфортно.

Почему, проходя мимо двух магазинов с одинаковым товаром, клиент выбирает лишь один и приходит туда снова и снова? Потому что именно в том магазине тщательно и детально подошли к оформлению и дизайну помещения, начиная от вывески и заканчивая витринами.

Этот выпуск Интернет-журнала посвящен советам о том, как оформить фирменный салон, основанным на личном успешном опыте Ольги Трояновой. Ольга недавно открыла фирменный салон, с чем мы ее искренне поздравляем! Но больше всего нас радует тот факт, как досконально, увлеченно, уверенно подошла Ольга к его открытию: продумала до мелочей будущий дизайн, цвет помещения, заказала привлекательные вывески, оформила милыми и уютными деталями помещение, создала хорошие условия для будущих покупок.

– Мой путь в МЛМОльга Троянова, г. Ессентуки-бизнес был не стремительным, все начинала с нуля, по ходу работы набиралась опыта, училась и получала новые знания. Трудности преодолевала упорством. На сегодняшний день сетевой бизнес – это моя жизнь, мое хобби и удовольствие. Мне очень нравится моя работа.

Так сложилось, что недавно я переехала жить в Ессентуки, и здесь решила открывать новый фирменный салон с нуля. Естественно, я уже понимала, на что стоит обратить особенное внимание, поэтому вплоть до мелочей и деталей продумала весь будущий интерьер. Ведь всем нам вдвойне приятно приходить за покупками туда, где красиво, уютно и тепло. В такое место хочется возвращаться снова и снова.

Главное правило, которому я следовала, – мой фирменный салон будет нестандартным, не похожим на другие, запоминающимся. Но также я делала упор и на красоту, аккуратность и удобство.

Самое трудное, с чем я столкнулась, оказалось, найти подходящее помещение. Известно, что успех любого бизнеса зависит от его месторасположения. Чтобы бизнес развивался, фирменный салон приносил доход, а число покупателей увеличивалось, к выбору места подходите сознательно. Что нужно учесть?

- Чтобы рядом проходило много наших потенциальных клиентов

- Чтобы было легко найти фирменный салон

- Чтобы было удобно заходить в него, видны вывески, баннеры и т.п.

- Внешний вид помещения должен быть привлекательным

Ольга Троянова, г. ЕссентукиКогда место для фирменного салона было выбрано, я принялась реализовывать следующий этап – оформление. Первым делом заказала витрины. Поскольку уже на тот момент, подробно изучив бренд-бук, я остановилась на фирменном цвете компании – салатовом, то и витрины были заказаны белые с салатовым. Выбранный мною цвет гармонизирует, дарит спокойствие, олицетворяет зелень, натуральность, качество.

Кстати, цвет будущего интерьера играет важную роль. Одни цвета расслабляют, успокаивают, настраивают на гармонию, другие – возбуждают, вызывают стресс или агрессию. Когда интерьер светлый, радующий глаз, то это способствует хорошему настроению, и, соответственно, растущему товарообороту. К тому же на светлом фоне выигрышно смотрится наша продукция.

Не экономьте на освещении. Покупателю комфортно разглядывать и пробовать продукцию там, где много света, где все видно, где не устают глаза.

Ольга Троянова, г. ЕссентукиЕсли театр начинается с вешалки, то будущий фирменный салон начинается с вывески. От ее качества и исполнения зависит, захочет ли человек зайти в ваш магазин. Если она привлекательная и аккуратная, информативная и интересная, то клиент обязательно зайдет и узнает подробности. Если зашел один раз, то затем по этой же вывеске найдет снова и пригласит с собой друзей.

Кроме вывески я использовала и другие вспомогательные материалы, которые также направлены на развитие бизнеса. Нужно помнить, что они должны помогать продажам, но не отвлекать от ассортимента.

- Постеры для информативности и наглядности

- На входе баннеры для привлечения покупателей

- Композиции из искусственных цветов (но смотрятся очень натурально) и живые цветы для настроения

Ольга Троянова, г. Ессентуки Ольга Троянова, г. Ессентуки Ольга Троянова, г. Ессентуки

Ольга Троянова, г. ЕссентукиИнтерьер должен быть уютным и дружелюбным. Можно оборудовать зону отдыха, где впоследствии будет комфортно проводить мастер-классы и презентации, установите удобные диваны, разложите на столиках буклеты, листовки и прочую важную информацию о нашей компании и о продукции. Главная задача – оставить у покупателя максимально хорошие впечатления и  воспоминания о фирменном салоне, вызвать положительные эмоции и направить на совершение покупки.

Больше рассказывайте сами, делитесь наблюдениями и собственным примером, давайте попробовать средства, читайте дополнительную литературу, проводите акции – все это помогает заинтересовать клиентов.

Ольга Троянова, г. ЕссентукиОтдельно хочется остановиться на том, как оформлять витрины и полки с товаром. Перед тем, как я взялась за это дело, прочитала полезную и информационно насыщенную статью на сайте Батэль о том, как раскладывать товар. Старалась придерживаться этих советов, расставляла все по назначению – для волос и тела, для лица, для здоровья, для макияжа. Вся продукция должна стоять аккуратно, ровно, с ценниками и описанием.

В любом деле главное – это любить то, чем вы занимаетесь, относиться искренне к своим покупателям, изучать их потребности, все время совершенствоваться, учиться, пробовать продукцию. Когда все делается с любовью, то и успех дается легко.

Огромное спасибо компании за поддержку и помощь в открытии моего фирменного салона! Он получился такой, как я мечтала!

С любовью, Ольга Троянова

Если вы тоже считаете, что львиная доля будущего успеха – в удачном интерьере, тогда эти рекомендации будут вам полезны. Мы будем рады услышать и поделиться вашими советами и наблюдениями, рассказами о том, как вы оформляли свой офис обслуживания или фирменный салон. Ждем ваших писем.